Política de Privacidad de Spinfest

En Spinfest (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), valoramos la privacidad y la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando accede o interactúa con nuestro sitio web spin-fest.com.es y nuestros servicios. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Spinfest, con domicilio social en España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Tipos de Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección IP
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento y género
• Datos técnicos del dispositivo y navegador
• Datos de uso: cómo, cuándo y desde dónde utiliza nuestros servicios
• Detalles de registro y preferencias de cuenta
• Información sobre depósitos, retiros y transacciones financieras
• Documentos para verificación de identidad y cumplimiento normativo
• Categorías especiales de datos, como datos relacionados con la salud o etnia, solo si se proporcionan voluntariamente
• Información obtenida de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Gestionar y mantener su cuenta de usuario
• Verificar su identidad y edad conforme a la legislación española de juego (Ley 13/2011, de regulación del juego)
• Procesar depósitos, retiradas y otras operaciones financieras
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y promoción del juego responsable
• Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta y actualizaciones del servicio
• Gestionar promociones, concursos y ofertas especiales
• Enviar comunicaciones comerciales y de marketing, siempre que haya dado su consentimiento previo
• Personalizar su experiencia en la plataforma
• Mejorar la seguridad y calidad de nuestros servicios
• Realizar análisis estadísticos y estudios anónimos para optimizar nuestros productos
• Detectar y prevenir fraudes y actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la normativa vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, y la Ley 13/2011 de regulación del juego. Las bases legales que sustentan nuestro tratamiento incluyen:

• Su consentimiento explícito cuando sea requerido
• La ejecución de un contrato o precontrato
• El cumplimiento de una obligación legal
• El interés legítimo de Spinfest para garantizar la seguridad y mejora de sus servicios, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. En general, sus datos se mantendrán hasta cinco años tras la finalización o inactividad de su cuenta, salvo que la ley exija un período mayor, por ejemplo, para registros relacionados con autoexclusiones o investigaciones en curso.

6. Preferencias de Marketing

Si ha consentido recibir comunicaciones comerciales, podrá recibir ofertas y promociones de Spinfest o de nuestros socios comerciales. Puede modificar sus preferencias o revocar el consentimiento en cualquier momento a través de su cuenta o mediante el enlace de baja incluido en nuestros correos electrónicos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de la web
• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario
• Mostrar publicidad personalizada y relevante

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento adecuado de la plataforma.

8. Cesión y Transferencia de Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios, como procesadores de pagos y proveedores tecnológicos
• Autoridades regulatorias y judiciales competentes
• Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
• Empresas del grupo empresarial al que pertenece Spinfest
• Terceros autorizados expresamente por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos la protección adecuada de sus datos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales reconocidos.

9. Medidas de Seguridad

Spinfest adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas incluyen protocolos de cifrado, control de accesos y auditorías periódicas.

10. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
• No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected].

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios o de nuestras prácticas. Le recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones implica la aceptación de la política actualizada.

12. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido respetados o tiene alguna inquietud sobre el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o contactarnos directamente para intentar resolver su incidencia.

Para más información sobre juego responsable y ayuda, puede visitar la página oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en www.ordenacionjuego.es.

Última actualización: 15.06.2025